Rujukan Laman

Cara 4g92 Melindungi Data Peribadi Anda

Di 4g92, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami apabila membuka akaun atau menggunakan perkhidmatan kami di wilayah yang disokong.

Data Dienkripsi SSLAkses Terhad DalamanHak Akses Data AndaPematuhan Undang-Undang Tempatan

Jelajahi Lobi Baca Soalan Lazim

Apa Yang Dilindungi Dasar Privasi Ini

4g92 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Dasar privasi ini terpakai kepada semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran akaun, pengesahan identiti, dan semasa menggunakan perkhidmatan kami di mana undang-undang tempatan membenarkan. Ini termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, serta rekod transaksi akaun

1
anda. Kami hanya mengumpulkan data yang benar-benar diperlukan untuk memproses permintaan anda dan memastikan keselamatan akaun. Tiada maklumat peribadi anda yang dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali jika diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkaitan atau untuk memproses pembayaran melalui penyedia yang diluluskan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan mengenai cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan untuk mengakses, meminda atau memadam maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan data peribadi anda terus ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan membalas dalam masa 72 jam bekerja dengan maklumat lengkap berkaitan permintaan anda.

Sembang Langsung Sembang langsung kami tersedia setiap hari untuk membantu anda memahami hak privasi anda. Wakil kami boleh menerangkan cara data anda diproses dan bagaimana untuk mengemukakan permintaan rasmi.

Borang Permintaan Data Gunakan borang dalam akaun anda untuk mengemukakan permintaan akses atau pemadaman data secara rasmi. Setiap permintaan dilog dan diproses mengikut prosedur dalaman kami yang telah ditetapkan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Kami melaksanakan enam lapisan amalan perlindungan data untuk memastikan maklumat peribadi anda selamat sepanjang masa.

Enkripsi Data

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami dilindungi oleh enkripsi SSL 256-bit. Ini memastikan butiran akaun dan maklumat pembayaran anda tidak boleh dipintas oleh mana-mana pihak ketiga.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki berfungsi untuk mengekalkan log masuk anda dan menyesuaikan pengalaman. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun 4g92. Setiap percubaan log masuk dari peranti baharu akan memerlukan pengesahan tambahan melalui e-mel atau SMS bagi memastikan hanya anda yang boleh mengakses akaun.

Tempoh Penyimpanan Data

Rekod akaun aktif disimpan selama tempoh penggunaan dan enam tahun selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan Malaysia. Data yang tidak lagi diperlukan dipadam secara selamat menggunakan kaedah penyingkiran yang diiktiraf.

Akses Kakitangan

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan tertentu boleh mengakses maklumat peribadi anda dalam sistem kami. Setiap akses dilog secara automatik dan dipantau oleh pasukan keselamatan dalaman kami.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak untuk meminta salinan, pemindaan atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa. Hubungi kami melalui e-mel atau borang dalam akaun dan kami akan memproses permintaan dalam tempoh yang ditetapkan undang-undang.

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 4g92

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna kami di Malaysia berkaitan cara kami mengendalikan data peribadi. Jika soalan anda tidak terjawab di sini, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung.

Kami mengumpulkan nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir untuk pengesahan identiti, serta rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Data teknikal seperti alamat IP dan jenis peranti juga dilog untuk tujuan keselamatan akaun.

Kami tidak menjual atau menyewakan data anda kepada mana-mana pihak. Perkongsian hanya berlaku dengan penyedia pembayaran yang diluluskan untuk memproses transaksi anda, atau apabila diwajibkan oleh pihak berkuasa undang-undang Malaysia yang berkaitan.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bahagian tetapan privasi, atau e-mel terus kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan data dalam format yang boleh dibaca dalam masa 14 hari bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data di mana undang-undang tempatan membenarkan. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk memenuhi kewajipan undang-undang kewangan Malaysia sebelum pemadaman penuh dapat dilaksanakan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk log masuk, kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan laman kami, dan kuki pilihan untuk menyimpan tetapan anda. Semua kuki bukan penting boleh dinyahaktifkan melalui panel tetapan kuki pada laman kami.

Rekod akaun disimpan selama enam tahun selepas penutupan, selaras dengan keperluan undang-undang kewangan dan cukai Malaysia. Selepas tempoh ini, data anda akan dipadam secara selamat menggunakan prosedur penyingkiran data yang diiktiraf.

Jika anda tidak berpuas hati dengan respons kami, anda boleh merujuk aduan kepada Suruhanjaya Komunikasi dan Multimedia Malaysia (SKMM) atau pihak berkuasa perlindungan data yang berkaitan di wilayah anda mengikut saluran rasmi yang tersedia.

Cara 4g92 Melindungi Data Peribadi Anda

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Bagaimana Kami Menguruskan Maklumat Anda

Enkripsi Data

Penggunaan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan

Permintaan Perubahan Data

Soalan Lazim Tentang Dasar Privasi 4g92

01 Apakah jenis data peribadi yang 4g92 kumpulkan daripada saya?

02 Adakah 4g92 berkongsi maklumat saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh meminta salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data saya daripada sistem 4g92?

05 Apakah kuki yang digunakan oleh 4g92 dan bagaimana untuk mengawalnya?

06 Berapa lama 4g92 menyimpan data saya selepas akaun ditutup?

07 Kepada siapa saya boleh mengadu jika tidak berpuas hati dengan pengendalian data saya?

Halaman Berkaitan